Главная » Об оказании ситуационной помощи инвалидам

Об оказании ситуационной помощи инвалидам

01.09.2023

Во исполнение протокола №1 республиканского семинара на тему «Навыки коммуникации с инвалидами различных категорий, в том числе по оказанию ситуационной помощи», в соответствии пунктами 24, 26 Правил обеспечения доступности для инвалидов объектов социальной, транспортной инфраструктуры и улично-дорожной сети, утвержденных постановлением Совета Министров Республик Беларусь от 2 ноября 2022 г. № 796 «Об обеспечении доступной среды», подпунктов 10.2.4, 10.2.5 Национального плана действий по реализации в Республике Беларусь положений Конвенции о правах инвалидов в 2023 году, утвержденных Заместителем Премьер-министра Республики Беларусь Петришенко И.В. от 26 декабря 2022 г. № 38/223-408/206.

Приказом директора № 165 от 31.08.2023 в ГУ "СДЮШОР Лунинецкого райисполкома утвержден список работников, оказывающих ситуационную помощь инвалидам в целях преодоления барьеров, препятствующих им получать все услуги, оказываемые населению, наравне с другими лицами: Павлюковец Юрий Петрович, Мисиков Сергей Владимирович, Маляренко Виктор Анатольевич, Комар Виктор Иванович, Комар Александр Петрович, Шелест Валерий Владимирович, а также утвержден алгоритм оказания ситуационной помощи инвалидам различных категорий.

Контактная информация по которой инвалиды могут предварительно сообщить о посещении учреждения и объеме требуемой ситуационной помощи: тел. 801647 6-25-67, 5-55-88

АЛГОРИТМЫ ОКАЗАНИЯ СИТУАЦИОННОЙ ПОМОЩИ

ИНВАЛИДАМ РАЗЛИЧНЫХ КАТЕГОРИЙ

Для обеспечения доступа инвалидам наравне с другим населением к социально-значимым объектам, необходимо оказывать ситуационную помощь в зависимости от вида и выраженности имеющегося у инвалида нарушения здоровья. «Ситуационная помощь» — это помощь, оказываемая инвалиду в целях преодоления барьеров, препятствующих ему получать все услуги, оказываемые населению, наравне с другими лицами.

ОСНОВНЫЕ КАТЕГОРИИ ИНВАЛИДОВ, НУЖДАЮЩИХСЯ В СИТУАЦИОННОЙ ПОМОЩИ

№ п/п	Код	Преимущественный вид помощи	Ситуационная помощь
1	К – инвалид передвигается в коляске	Нуждается в частичном постороннем уходе и помощи, в т.ч. вне дома, в связи с выраженным ограничением способности к мобильности.	Нуждается в помощи сотрудников организации при передвижении по территории организации.
2	О – с поражением опорнодвигательного аппарата	Нуждается в частичном постороннем уходе и помощи, в т.ч. вне дома, в связи с выраженным ограничением способности к самообслуживанию и бытовой жизни.	Нуждается в помощи (сопровождение) сотрудников организации по территории организации.
3	С – инвалид слепой и слабовидящий ограничен в ориентации	Нуждается в частичном постороннем уходе и помощи и сопровождении, в т.ч. вне дома, в связи со значительно выраженным и выраженным ограничением способности к ориентации (слепые и слабовидящие).	Инвалид по зрению (слепой). Нуждается в помощи (сопровождение) сотрудников организации по территории организации.
4	Г – инвалид глухонемой или глухой	Нуждается в специализированной помощи (сурдопереводчика) при формальных взаимоотношениях (преимущественно вне дома) в связи со значительно выраженным и выраженным ограничением способности к общению и межличностному взаимодействию (глухонемые, глухие).	При формальных взаимоотношениях с сотрудником организации нуждается в услугах сурдопереводчика
5	У – инвалид ограничен в общении и контроле за своим поведением	Составляют инвалиды с выраженными (тяжелые проблемы) нарушениями умственных функций. При посещении организации инвалидам с кодом «У» ситуационная помощь оказывается сопровождающим их лицам сотрудником организации при возникающих затруднениях.	- сопровождение и помощь в ориентации (вход/выход); - ознакомление с расположенной в организации информацией; - помощь в заполнении документов (уточнить информацию)

АЛГОРИТМЫ ОКАЗАНИЯ СИТУАЦИОННОЙ ПОМОЩИ ИНВАЛИДАМ

В целях обеспечения условий для беспрепятственного доступа в учреждение инвалидов, нуждающихся в ситуационной помощи обеспечено:

Выделенное на стоянке учреждения специальное парковочное место для автотранспорта инвалидов;
Здание оборудовано элементами доступности (пандус, поручни, широкие дверные проемы, кнопка вызова персонала) в соответствии с действующими нормативно-правовыми актами в сфере градостроительной политики;
Зоны оказания услуг оборудованы элементами доступности;
В учреждении в наличии имеются технические средства реабилитации, позволяющие передвигаться вне и внутри здания (кресло-коляска, ходунки).

Ситуационная помощь инвалиду с кодом «К»: (инвалид передвигается на коляске, костылях).

Работник СДЮШОР:

выходит на улицу, открывает входные двери;
инвалиду на костылях предоставляет кресло-коляску при входе в здание, оказывает помощь при перемещении в кресло-коляску;
оказывает помощь при входе в здание;
уточняет в какой помощи нуждается получатель социальных услуг, узнает цель посещения
сообщает администрации о посещении клиента с ограничением передвижения;
помогает раздеться в гардеробе;
узнает о цели посещения;
если получатель социальных услуг предварительно записан, сопровождает до кабинета;
при обращении без записи, сообщает специалистам о получателе социальных услуг, сопровождает до кабинета, сопровождает в кабинет для решения вопроса;
сопровождает получателя услуг до выхода;
оказывает помощь при выходе из учреждения.

Ситуационная помощь инвалиду с кодом «С» (инвалид слепой и слабовидящий ограничен в ориентации).

Работник СДЮШОР:

встречает слепого инвалида на улице (на входе в здание);
открывает входные двери;
помогает войти в здание;
узнает цель посещения;
помогает раздеться в гардеробе;
при необходимости знакомит со всеми надписями в учреждении;
при обращении без записи, сообщает специалисту о получателе социальных услуг;
берет получателя социальных услуг под локоть и сопровождает до кабинета специалиста;
выходит к получателю социальных услуг, узнает цель посещения;
сопровождает в кабинет для решения вопроса (возможно с поддержкой под локоть);
по необходимости оказывает помощь при ориентации в кабинете;
при необходимости помогает при одевании и раздевании;
при необходимости консультации другого специалиста сопровождает получателя социальных услуг в передвижении по кабинетам, поддерживая его под локоть;
по окончании приема сопровождает получателя услуг при передвижении до гардероба;
оказывает помощь при одевании;
сопровождает получателя услуг до выхода.

Ситуационная помощь инвалиду с кодом «О» (инвалид с поражением опорнодвигательного аппарата).

Работник СДЮШОР:

встречает инвалида, узнает цель посещения;
открывает и закрывает входные двери;
помогает раздеться в гардеробе;
при обращении без записи, сообщает специалисту о получателе социальных услуг;
сопровождает до кабинета специалиста
при необходимости помогает при одевании и раздевании;
при необходимости консультации другого специалиста сопровождает получателя услуг до кабинета;
по окончании приема сопровождает получателя услуг при передвижении до гардероба;
оказывает помощь при одевании.
сопровождает получателя услуг до выхода.

Ситуационная помощь инвалиду с кодом «Г» (инвалид глухонемой или глухой).

При посещении учреждения инвалидом с данным кодом, ситуационная помощь оказывается сопровождающим их лицам сотрудниками учреждения при возникающих затруднениях.

Работник СДЮШОР :

сопровождает и помогает ориентироваться (вход/выход);
во время пребывания инвалида в учреждении сопровождает инвалида по территории учреждения, знакомит с письменной информацией о проводимых в учреждении мероприятиях;
сопровождает в кабинет для решения вопроса;
оказывает помощь в заполнении документов;
по окончании приема сопровождает получателя услуг до выхода.

Ситуационная помощь инвалиду с кодом «У» (инвалид ограничен в общении и контроле за своим поведением).

Ситуационная помощь оказывается сопровождающим их лицам сотрудниками учреждения при возникающих затруднениях.

Работник СДЮШОР:

сопровождает и помогает ориентироваться (вход/выход);
узнает цель посещения;
знакомит с расположенной в учреждении информацией о проводимых в учреждении мероприятиях, участвует в проведении реабилитационных мероприятий;
сопровождает в кабинет для решения вопроса;
оказывает помощь в заполнении документов;
по окончании приема сопровождает получателя услуг до выхода.
ознакомление с расположенной в учреждении информацией;
помощь в заполнении документов (уточнить информацию);
сопровождает получателя услуг до выхода.

я услуг до выхода.